Архитектура, безопасность и деньги: минимальный набор, который тянет в одиночку
Стек микро-SaaS должен быть скучным и предсказуемым. Бэкенд на проверенном фреймворке, SQL-база, миграции и бэкапы по расписанию, фоновые задания, очереди и webhooks; фронтенд — без модных экспериментальных сборщиков в ядре продукта; всё, что связано с деньгами и логинами, — через зрелые провайдеры. Аутентификация — готовый сервис с поддержкой OAuth2/OIDC, SSO, WebAuthn и обязательной MFA; управление сессиями и «забытые пароли» — из коробки. Платежи — Stripe/Paddle/локальные эквайеры: планируйте модель подписки, пробный период, купоны, proration, чек-аут, выписку, налоги и возмещения; хранение платёжных данных — у провайдера, а не у вас. Планируйте роли и пермишены: владелец, админ, участник, гость; аудит-лог по важным действиям. Наблюдаемость — база: логи, трассировки, метрики, алерты; дешёвый аптайм-мониторинг с уведомлениями; фича-флаги для безопасных включений. Бэкапы — стратегия 3-2-1 и регулярные «тренировки восстановления»; шифрование «на диске» и «в полёте»; ротация секретов и ключей. Безопасность — не «одна настройка в конце», а режим работы: политика паролей, rate limiting, защита от CSRF/XSS/SQLi, «принцип наименьших привилегий» для сервисных аккаунтов, реплики без доступа из интернета, отдельный проект для staging. Данные — уважение: минимизация собираемого, анонимизация, удаление по запросу, экспорт в читаемом формате, срок жизни логов. Сторонние интеграции — только через официальные API, с экспоненциальными ретраями и idempotency-ключами; вебхуки — подписанные, с повторной валидацией. Документы — короткие, но живые: статусная страница, SLA «на человеческом», справка самообслуживания, changelog. Бизнес-детали тоже «в коде»: владельцы модулей, календарь релизов, политика инцидентов «без поиска виноватых». И ещё: минимизируйте «авто-магии» — когда вы один, предсказуемость важнее «красоты».
Go-to-market и рост — это дисциплина, а не «вирусный X-пост». Онбординг строим вокруг первого «момента ценности»: готовые шаблоны, демо-данные, интерактивные подсказки, e-mail/чат-подсветки «что дальше»; убираем всё, что мешает настроить пользующийся сценарий за 15–20 минут. Ценообразование — по ценности, а не «как у соседа»: найдите метрику масштаба (проекты, места, объём, события), выделите бесплатный план с ограничениями, которые «не вредят» делу, и честно обозначьте, что платно. Поддержка — часть продукта: быстрая первая реакция, шаблоны ответов, публичный бэклог/roadmap, видимый прогресс по багам; «обратный звонок» как исключение, основной канал — асинхронный. Аналитика — на уровне событий: активация, повторяемость ключевых действий, конверсия из триала, когорты удержания, причины отмен; петли роста — реферальная программа, «поделиться отчётом», лёгкие встраивания, публичные ссылки. Маркетинг — не только блоги: партнёрства с нишевыми инструментами, листинги в каталогах, комментирование в профильных форумах, выступления на локальных митапах; кейсы клиентов важнее «абстрактных» статей. Отток (churn) — сигнал улучшений: спрашивайте «что не сложилось», удерживайте «паузы» и сезонность, делайте «бережные» понижения плана, возвращения одним кликом. Легальность и оплата — прозрачны: политика конфиденциальности, DPA, обработка данных по законам вашей страны, юридические реквизиты на счете, варианты оплаты для B2B (инвойс/карта). Масштабирование — не про микро-оптимизации, а про фокус: автоматизируйте выпуск и откат версий, храните инфраструктуру как код, ведите «книгу онбординга партнёров», заранее готовьте миграцию тарифов. Важно, что рост не должен разрушать вашу жизнь: ставьте «тихие часы», автоматизируйте рутину, вводите лимиты на «фичи ради фич». Микро-SaaS выигрывает у хаоса тем, что держит обещания маленькими и выполняемыми.